Spana in våra videos fyllda med smarta tips

On demand - Webinar

Grundläggande utbildning: allt om svarsgrupper

Få grundläggande kunskaper om svarsgrupper i detta on-demand webinar.

Grundläggande utbildning för mobil-användare

Lär dig grunderna för mobilanvändning genom vår webbaserade utbildning.

Grundläggande utbildning för desktop-användare

Lär dig grunderna för desktop-användare i vår on-demand webbinar.

Grundläggande utbildning för administratörer

Lär dig grundläggande färdigheter för administratörer i vår on-demand-webinar.

Mobil: videoguider

Ändra din aktivitetsstatus i mobilen

Lär dig ändra din aktivitetsstatus enkelt via mobilen med våra videoguider.

Hantera din röstbrevlåda i mobilen

Lär dig hantera din röstbrevlåda enkelt via mobilen.

Logga in & ut från svarsgrupper

Lär dig hur du loggar in och ut från svarsgrupper enkelt och smidigt.

Hantera ditt visningsnummer i mobilen

Lär dig hantera ditt visningsnummer enkelt via mobilen med våra videoguider.

Koppla samtal direkt och aviserat i mobilen

Lär dig att koppla samtal direkt och aviserat i mobilen med våra videoguider.

Skapa en ny aktivitetsstatus i mobilen

Lär dig hur du skapar en aktivitetsstatus direkt i mobilen.

Hantera din arbetsdag i mobilen

Lär dig enkelt hantera din arbetsdag med praktiska videoguider för mobilen.

Kalendern och anslut till möten i mobilen

Lär dig att använda kalendern och delta i möten via mobilen effektivt.

Nya användare: videoguider

Introduktion till vårt Help Center

Upptäck videoguider för nya användare i vårt Help Center.

Hantera aktivitetsstatusar i appen

Lär dig hantera aktivitetsstatusar effektivt i appen med våra videoguider.

Så fungerar Ärendehantering i Contact Center

Lär dig om ärendehantering i kontaktcenter med videoguider för nya användare.

Dela samtal, meddelanden, filer mm i appen

Lär dig att dela samtal, meddelanden och filer i appen.

Hantera öppettider

Lär dig hantera öppettider med våra videoguider för nya användare.

Hantera VIP- och Blockerade Nummer i appen

Lär dig hantera VIP- och blockerade nummer i appen med dessa videoguider.

Kom igång med konferenser i appen

Lär dig hur du kommer igång med konferenser i appen genom videoguider för nya användare.

Hantera din arbetsdag för automatisk aktivitetsstatus

Lär dig hantera din arbetsdag med videoguider för automatisk aktivitetsstatus.

Hantera chatten i appen

Lär dig enkelt hur du hanterar chatten i appen med våra videoguider för nya användare.

Skicka SMS från klient

Lär dig hur du skickar SMS från klienten med enkla videoguider för nya användare.

Avancerade användare: videoguider

Skapa en e-postkanal & e-postadress i Contact Center

Lär dig skapa en e-postkanal och adress i Contact Center med våra videoguider.

Hantera konferenser i appen

Lär dig att effektivt hantera konferenser med vår app genom videoguider för avancerade användare.

Genomgång av Entra ID-synk i appen

Lär dig att synkronisera Entra ID i appen med våra videoguider för avancerade användare.

Skapa kontaktgrupper och dela kontakter

Lär dig skapa kontaktgrupper och dela kontakter effektivt.

Genomgång av svarsgrupper

En guide för avancerade användare om svarsgrupper och videoguider.

Hantera Conversation Intelligence för användare

Lär dig hantera Conversation Intelligence med avancerade videoguider för användare.

Hantera Conversation Intelligence i svarsgrupper

Lär dig att hantera konversationsintelligens i svarsgrupper med videoguider för avancerade användare.

Redigera en annan användares aktivitetsstatus

En guide för att redigera en annan användares aktivitetsstatus.

Hantera telefonin i appen

Lär dig att hantera telefonin i appen med videoguider för avancerade användare.

Koppla en svarsgrupp till Contact Center

Lär dig hur du kopplar en svarsgrupp till ett Contact Center med våra videoguider.